Онлайн Академия "U-Study"

Информация об учебном центре:
Онлайн Академия «U-Study» предлагает упростить до минимума процесс дистанционного обучения. Информационные технологии открывают новые возможности для всех, кто хочет управлять своими знаниями благодаря обучению через интернет.

Мы делаем дистанционное обучение эффективным и выгодным для Вас.

Перечень направлений обучения:
Каталог русифицированных учебных программ мирового лидера в области электронного обучения – компании SkillSoft 160 курсов:

Программа общения – 39 курсов
- Деловая электронная переписка
- Эффективные деловые встречи
- Навыки межличностного общения для бизнеса
- Ведение переговоров для достижения цели: получение желаемых результатов
- Успешная презентация
- Принятие делового решения
- Бизнес-этика
- Эмоциональный интеллект на рабочем месте
- Управление и работа с трудными людьми
- Разрешение конфликта на рабочем месте

Программа для службы работы с клиентами – 6 курсов
- Навыки для работы на входящей линии в центре обработки вызовов
- Построение отношений с клиентами
- Служба поддержки клиентов
- «Жизненный цикл» услуг

Программа для руководящего состава – 23 курса
- Навыки передачи полномочий
- Переход из технических специалистов в руководящий состав
- Переход к руководящей роли
- Поддержка служащих в процессе перемен
- Коучинг и доверие, наставничество
- Оценка персонала
- Путь от управления к руководству, лидерство

Программа развития личного потенциала – 14 курсов
- Деловой профессионализм
- Творческий подход и инновации на рабочем месте
- Сбалансированная жизнь
- Управление собственным временем - более эффективная работа

Бизнес курсы российского разработчика Competentum – 29 куросов:
- Линейка курсов «Личностный рост»
- Линейка курсов «Маркетинг»
- Линейка курсов «Продажи»
- Линейка курсов «Секреты управления»

А также:
- программа по управлению базой знаний – 1 курс
- программа по стратегическому планированию – 4 курса
- программа по управлению бизнес-процессами – 4 курса
- бизнес-анализ - 1 курс
- программа управления проектом – 29 курсов
- программа для пользователей ПК – 13 курсов
- программа по управлению финансами и ведению учета – 4 курса
- программа маркетинга – 1 курс
- программа для отделов учета трудовых ресурсов – 3 курса

Формы обучения:
Дистанционное, онлайн изучение материалов курсов, с итоговым тестированием.

Формат занятий:
Дистанционное образование

Длительность обучения:
2-6 часов один курс