Реферат: Конфлікти в міжособистісних стосунках

Міжособистісний конфлікт — окремий випадок взаємодії людей у процесі їхнього спілкування та спільної діяльності. Найбільш очевидні вияви міжособистісних конфліктів — через взаємні звинувачення, суперечки, нападки та захист.

У кожному міжособистісному конфлікті є два або кілька учасників і певна ситуація їхньої взаємодії.

Як утриматися від агресії? Існують три способи зняття агресії — пасивний, активний і логічний.
Подаємо стислу їх характеристику.
Пасивний спосіб полягає в тому, щоб "поплакатися".
Активний спосіб — це спосіб, який проявляється у дії.
Логічний спосіб полягає в тому, щоб працею думки вгамувати емоції.
Подолання егоїзму теж потребує свого прийому. Найбільша перемога особистості над егоїзмом — та, яку отримує егоїст над собою, коли він усвідомлює, яке зло він робить собі такою поведінкою. Його не люблять, йому не співчувають, з ним не спілкуються тощо.

Для визначення причин конфліктів потрібен всебічний і глибокий аналіз як дій, позицій, психологічних особливостей його учасників, так і обставин, які виникли в ситуації їхньої взаємодії.

Які ж причини конфліктів? У психологічній, конфліктологічній, науковій літературі вирізняють такі причини:
- інформаційні (неточні факти, чутки, запізніла інформація тощо);
- фактори поведінки (прагнення до зверхності, прояв агресивності, егоїзму);
- фактори відносин (незадоволення взаємодією сторін);
- ціннісні фактори (принципи, що проголошуються чи заперечуються, яких ми потребуємо або уникаємо);
- структурні фактори (влада, політичні партії і течії, релігія, право тощо).

Однак у реальному житті, як правило, "чисті" конфлікти, тобто зумовлені тільки однією групою причин, трапляються досить рідко.

Безкоштовно скачати реферат "Конфлікти в міжособистісних стосунках" в повному обсязі